く‐じょう【苦情】_‥ジヤウ ①難儀な事情。 ②転じて、自分が他から害を受けている状態に対する不平・不満の気持。また、それを表した言葉。「―を持ちこむ」「―を言う」 ⇒くじょう‐しょり【苦情処理】