ゼットディーうんどう【ZD 運動】 〔ZD は zero-defect（無欠点）の略〕 従業員一人一人の自発性・熱意を喚起させ，創意工夫により仕事の欠陥をなくし，コストの低減，製品・サービスの向上を目的とする運動。