zro defcts n. pl. 【経営】 無欠点運動《従業員一人一人の注意によって仕事上の欠点発生の原因を除去し, はじめから正しく仕事をすることにより品質の向上・原価の低減・納期の短縮が達成できるように従業員を動機づける運動; 略 ZD》.